Politique de confidentialité et cookies

Cette page explique quelles données personnelles nous collectons via ce site, pourquoi nous les collectons et quels droits vous avez. Nous la gardons volontairement courte et claire.

Qui est responsable de vos données

Le responsable du traitement de vos données personnelles est PPHU LIMBA Grzegorz Czekalski, ul. Sienkiewicza 17, Ćmińsk, 26-085 Miedziana Góra, Pologne, numéro fiscal (NIP) PL9590915000. Vous pouvez nous joindre à l’adresse gc@wooditnow.com.

Ce que nous collectons, pourquoi et sur quelle base

• Demandes de projet (formulaire de contact, e-mail, téléphone) : votre nom, votre entreprise ou agence, votre e-mail, votre numéro de téléphone si vous l’indiquez, la description de votre projet et les plans ou fichiers que vous envoyez, ainsi que la page sur laquelle vous étiez lors de l’envoi et, si vous avez accepté le cookie facultatif, les pages consultées auparavant. Nous les utilisons pour vous répondre, préparer un devis et planifier la fabrication. Base juridique : mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6, paragraphe 1, point b, du RGPD) et notre intérêt légitime à entretenir une correspondance professionnelle (article 6, paragraphe 1, point f, du RGPD).
• Commandes et portail projet (une fois que vous êtes notre client) : nom, entreprise, e-mail, et données de projet telles que plans, dates de livraison, photos de la fabrication, ainsi que le nom et l’heure que vous indiquez lorsque vous confirmez une étape dans le portail. Nous les utilisons pour exécuter le contrat et vous tenir informé de la fabrication. Base juridique : exécution du contrat (article 6, paragraphe 1, point b, du RGPD) et, pour les factures et la comptabilité, obligation légale (article 6, paragraphe 1, point c, du RGPD).
• Comptes des architectes et designers : nom, agence, e-mail, votre mot de passe sous forme chiffrée (nous ne pouvons pas le lire) et l’heure de votre dernière connexion. Nous les utilisons pour que vous puissiez vous connecter et voir vos projets ainsi que les liens destinés à vos clients. Base juridique : exécution du contrat (article 6, paragraphe 1, point b, du RGPD) et notre intérêt légitime à sécuriser les comptes (article 6, paragraphe 1, point f, du RGPD).
• Statistiques de visite : lorsque vous ouvrez une page, notre serveur enregistre la page consultée, le site d’où vous venez, votre pays (déduit de votre adresse IP), votre type d’appareil et de navigateur, et votre langue. À partir de votre adresse IP et des informations de votre navigateur, nous créons aussi un code visiteur anonyme, à l’aide d’une valeur secrète et de la date, afin de compter les visites. Ce code change chaque jour, nous ne pouvons donc pas vous reconnaître le lendemain, et nous ne conservons pas votre adresse IP. Nous comptons aussi les appuis sur les boutons Appeler et WhatsApp. Base juridique : notre intérêt légitime à comprendre comment le site est utilisé et à l’améliorer (article 6, paragraphe 1, point f, du RGPD). Si votre navigateur envoie un signal « Do Not Track », nous ne déposons pas le cookie facultatif décrit ci-dessous.
• Données techniques : notre hébergeur traite votre adresse IP, le type de navigateur et l’heure de la visite, afin de diffuser les pages et de sécuriser le site. Base juridique : notre intérêt légitime à exploiter un site sécurisé (article 6, paragraphe 1, point f, du RGPD).

Nous ne vendons pas vos données et nous ne les utilisons ni pour la publicité ni pour le profilage. Vous n’êtes pas obligé de nous communiquer vos données, mais sans elles nous ne pouvons pas répondre à votre demande ni livrer une commande.

Cookies

Les statistiques de visite décrites ci-dessus fonctionnent sans cookies. Nous demandons votre consentement pour un seul cookie facultatif, nommé vid. Il contient un code aléatoire et dure 12 mois. Il nous permet de reconnaître une nouvelle visite et de voir quelles pages une personne a consultées avant d’envoyer une demande, afin d’améliorer notre offre. Nous ne l’utilisons pas pour la publicité et nous ne le partageons pas. Votre choix est enregistré dans votre navigateur, et vous pouvez le modifier à tout moment avec « Paramètres des cookies » en bas de chaque page.

Le portail projet reconnaît un projet grâce au code figurant dans son adresse et n’a pas besoin de cookie pour cela. Si vous êtes architecte ou designer et disposez d’un compte sur le portail, nous déposons un cookie strictement nécessaire, nommé partner_session, lorsque vous vous connectez. Il vous maintient connecté jusqu’à 30 jours et est supprimé lorsque vous vous déconnectez. Nous ne l’utilisons pour rien d’autre, il ne nécessite donc pas votre consentement. Pour vous éviter de ressaisir votre nom, le portail le mémorise aussi, lorsque vous confirmez une étape, dans le stockage local de votre navigateur, sur votre propre appareil ; le nom ne nous parvient que lorsque vous appuyez sur le bouton de confirmation.

Si vous appuyez sur le bouton WhatsApp, vous quittez ce site et la politique de confidentialité de WhatsApp s’applique. Les polices de ce site sont servies par le site lui-même, et non chargées depuis une autre entreprise lors de votre visite.

Qui reçoit vos données

Nous faisons appel à deux prestataires qui traitent des données pour notre compte : l’hébergement du site (Vercel Inc., États-Unis) et notre base de données, où sont stockées les demandes et les statistiques de visite (Supabase, avec une base de données située dans l’UE, à Francfort, en Allemagne). Des fonctionnalités telles que le portail projet utiliseront les mêmes prestataires. Nous pouvons aussi transmettre des données à notre comptable ou à notre conseiller juridique, ainsi qu’aux tribunaux ou aux autorités lorsque la loi l’exige.

Ces deux prestataires sont des sociétés établies aux États-Unis. Lorsque des données sont transférées hors de l’Espace économique européen, le transfert repose sur le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) ou sur les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

Combien de temps nous les conservons

• Demandes qui ne débouchent pas sur une commande : jusqu’à 24 mois après notre dernier contact.
• Statistiques de visite : jusqu’à 14 mois. Le cookie facultatif dure 12 mois.
• Commandes et données du portail : pendant la durée du contrat, puis aussi longtemps que le droit comptable et fiscal l’exige (en Pologne, en général cinq ans après la fin de l’année fiscale) et aussi longtemps que des réclamations liées au contrat sont possibles.
• Journaux du serveur : une courte période fixée par notre hébergeur.
• Comptes : jusqu’à ce que vous demandiez la fermeture du compte, et au plus tard à la fin de la collaboration, plus les durées indiquées ci-dessus.

Vos droits

Vous avez le droit de :

• accéder à vos données et en obtenir une copie ;
• faire rectifier des données inexactes ;
• faire effacer vos données, ou limiter leur utilisation, dans les cas prévus par le RGPD ;
• vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime ;
• recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré et lisible par machine.

Pour exercer l’un de ces droits, écrivez à gc@wooditnow.com. Si vous estimez que nous traitons vos données de manière illicite, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité polonaise de protection des données : Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa (uodo.gov.pl), ou auprès de l’autorité de votre pays (en France, la CNIL).

Modifications

Si nous modifions la manière dont nous utilisons vos données, par exemple lorsque nous ajoutons de nouvelles fonctionnalités au site, nous mettrons à jour cette page ainsi que la date indiquée en haut.